Pembuat Alur (Workflow Builder)
Di menu Workflow Builder, Anda akan disuguhkan sebuah bidang putih lebar (Kanvas Kosong). Anda dapat menarik kotak-kotak petunjuk masuk lalu menghubungkan garis satu ke yang lain.
Menggambar Alur Anda
- Klik menu Workflow Builder pada panel navigasi bar kiri.
- Klik tombol di sudut kanan bertuliskan Buat Alur Balasan (Create Workflow).
- Anggap layar ini selembar kertas peta. Di sisi layar biasa terdapat kotak toolbox panjang berisi kartu warna-warni (seperti: "Kirim Pesan Otomatis", "Alihkan ke CS", atau "Tunggu Selama").
- Klik Kiri Mouse pada kartu lalu Tahan & Tarik (Drag and Drop) menempelkannya ke kotak putih tengah aplikasi.
- Anda akan melihat titik bundar pada kartu kotak tersebut. Anda bisa Tarik Garis dari titik bola kotak A ke kotak B.
- Di bagian pojok kanan paling ujung, klik ikon Putar (Play) / Aktifkan (Publish) agar alur jalan otomatis ini menyala dan langsung menjawab chat baru hari ini.

